把手机里的对话，搬到更大的屏幕上处理

多数情况下需要。电脑端本质上是手机账号的延伸，消息同步依赖手机端保持在线并可接收推送。如果手机关机、断网或退出登录，电脑端通常会出现连接中断或无法收发新消息的情况。建议把手机放在信号稳定的位置并保持电量充足。具体机制随版本更新可能调整，以产品当前界面提示为准。

先检查手机与电脑是否都能正常访问网络，再确认手机端应用为较新版本。可以尝试刷新浏览器页面重新生成二维码，或退出后重新扫码。若公司网络存在访问限制，可能需要在允许的网络环境下操作。多次失败时建议清理浏览器缓存或换一个浏览器尝试，仍无法解决则参考官方帮助页面。

通常支持在同一账号下关联多个电脑浏览器会话，但数量上限会随产品策略变化。你可以在手机端或电脑端的已关联设备列表中查看当前登录情况，并对不认识的会话执行退出操作。定期清理旧设备是保护账号的常规习惯，具体可关联数量请以当前界面显示为准。

电脑端主要用于实时查看与发送，历史消息的完整存档一般仍以手机端为主。不同版本对本地缓存的策略不同，不建议把电脑端当作唯一备份手段。重要内容应通过导出聊天记录或另行存档的方式保存。更换设备或退出登录后，部分缓存可能不再保留，操作前请确认自己的备份需求。

可以。桌面环境通常支持从文件管理器拖拽或通过附件按钮选择图片、视频和文档，发送前可添加说明文字。需要注意对方是否接受大体积文件，以及当前网络上传是否稳定。部分文件类型可能受限制，发送失败时页面一般会给出提示，按提示调整格式或体积即可。

是否支持取决于当前版本与浏览器能力，部分功能可能优先在手机端或桌面客户端提供。使用前建议确认麦克风与摄像头权限已授权，并选择稳定的网络环境。如果网页端入口不可见，可查看官方帮助了解功能覆盖范围，不要依赖第三方修改版本获取功能。

离开前务必在手机端或电脑端执行退出登录，并清理浏览器中的会话数据。不要在公共设备上勾选保持登录，也不要让他人代为扫码。涉及验证码、账号信息的内容不要留在屏幕上。若怀疑账号被异常关联，立即在手机端检查已关联设备列表并移除可疑会话。

先确认两端网络正常，再刷新电脑页面或重新打开会话。检查手机端是否处于省电限制导致后台被冻结。若只有个别会话不同步，可尝试在电脑端退出该会话再进入。问题持续时，记录出现时间与操作步骤，参考官方帮助中的故障排查说明，避免使用来路不明的修复工具。